DKB für Geschäftskunden

Schlechteste Bank, bei der ich jemals Kunde war. Die Bank führte einfach ein technisches Update durch, sodass man ein ganzes Wochenende lang ohne Kreditkarte auskommen musste. Über ein Workaround wollte sich offenbar niemand Gedanken machen. Der Service am Telefon war unfreundlich, nutzlos und schlicht unfähig. Bloß Finger weg von dieser Bank und ihren Produkten.

Unterirdischer Service. Lange Wartezeiten. Anträge brauchen Wochen- Monate, hat mich mit einem Mietkautionskonto stark in die Bredouille gebracht. Niemand ist zuständig oder weiß Bescheid. Permanente Weiterleitung. 0 Kulanz. Habe dennoch einen Freund die Bank für seine Zwecke empfohlen doch man weigert sich die versprochene Prämie zu zahlen. Ich werde mir ein anderes Institut suchen.

Seit Neuestem dauern Überweisungen sehr lange. Selbst bei Überträgen zwischen eigenen Konten bei verschiedenen Banken wird grundsätzlich im Overnight mit den Beträgen gearbeitet. Das war eigentlich nie so - das war mit ein Grund, warum ich jahrelang diese Bank weiterempfohlen habe. Nun nicht mehr. Ganz im Gegenteil...

Im Vergleich zu früher katastrophalen Telefonservice. Was bei einer Filialbank eine Minute dauert, braucht hier Tage - falls man überhaupt jemanden erreicht. Aktuell beim zweiten Anruf -der erste wurde in die falsche Abteilung verbunden und konnte nicht zurück an die Zentrale gegeben werden- 27 Minuten Wartezeit.

Nach 3 Wochen noch keine Karte angekommen. Ich muss jetzt ins Ausland ohne die Karte, obwohl ausdrücklich angezeigt wurde, sie würde rechtzeitig ankommen. Keinerlei Kundensupport auch wenn es theoretisch eine Nummer gibt. (Die geben einem Infos, aber helfen können sie nicht. Die Mitarbeiter können aber natürlich nichts dafür.) Die Bank ist das Problem! ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Das ist ein Kundenunwürdiger Zustand. Läuft alles nur noch über KI, Anruf über die Hotline 2,99€ p. min. jeder Verbindung 2,99 EUR. Für ältere Personen ist das nicht machbar Auch wenn man eine Email versendet kommt die Nachricht zurück das alles über die KI läuftund wenn man endlich das gefunden hat was annähernd dahin kommt und sich das runterladen will...Fehlanzeige. Ich arbeite selbst im Kundenservice aber sowas gibt es bei uns nicht.

Ich weis nicht was an dieser Bank noch gut sein soll erst habe ich ein Konto eröffnet das wurde angeblich wegen Betrugs gesperrt versuchte mehrere Tage eine Freischaltung zu bekommen das hat man nicht gemacht dafür aber die Kündigung des Kontos gemacht.

WeltKlasse die DKB Bank für Mich! Alles Funktioniert so Reibungslos mit der grauen Girokarte, Sie wird Überall Akzeptiert von Jeden! SofortÜberweisung mit Klarna kein Problem, dank Chip Tan Immer möglich. Bargeld kostenlos abheben, auch im Ausland in FremdWährung jederzeit Möglich dank der dunkelblauen [Credit] Kreditkarte. Online Dinge Bezahlen mit der dunkelblauen Kreditkarte dank der SMS TAN immer Erfolgreich! DKB App Nie Benutzt!!!!!!