Online Payment Platform

Was für eine Katastrophe . Das Unternehmen sollte verboten werden . Erst klappt die Verifizierung nicht trotz richtiger Dokumente . Supportanfragen werden gar nicht beantwortet. Trotz Rückmeldung vom Käufer das die Ware ok ist habe ich 4 Wochen auf das GEld warten müssen . Angeblich arbeitet man mit der Bank nicht zusammen . habe um einen Link für ein neues Bankkonto zur Hinterlegung gebeten . Hat man geschickt hat aber nicht funktioniert . Wieder Support und keine Antwort . Mittlerweile habe ich Anzeige erstattet und die Presse und RA eingeschaltet sowie die holländischen Finanbehörden in Kenntiss gesetzt . Lasst bloss die Finger von diesem dubiosen Verein . Ihr seht euer Geld nicht wieder !!!! Und der Käufer hat Eure Ware . Ich habe sowas unterirdisches noch nie erlebt . Da fehlen einem wirlich nur noch die Worte .

Mir wurde Geld für eine Dienstleistung abgezogen, die ich nicht in Anspruch genommen habe( Versandkosten ), weil der Verkäufer vorher schon abgebrochen hat. Warte bis heute auf die Rückzahlung. Support ist generisch und unterirdisch schlecht. Ich glaube sowas wie ein Ticketing haben die gar nicht. Werde Kleinanzeigen meiden, bis sie sich wen anders gesucht haben.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Käuferschutz bei Kleinanzeigen. Ich habe einen defekten Artikel erhalten und sofort Fotos sowie ein Video als Nachweis eingereicht. Trotzdem wurde mein Fall abgelehnt und der Verkäufer ausgezahlt – mit der Begründung, dass der Artikel angeblich eingebaut worden sei. Das ist jedoch falsch: der Artikel wurde lediglich ausgepackt und vor der Installation getestet, wie auch in den Nachweisen klar erkennbar ist. Damit zeigt sich leider, dass der Käuferschutz bei Kleinanzeigen in der Praxis kaum den Käufer schützt. Anstatt Sicherheit zu bieten, bleibt man als Käufer mit dem Schaden zurück. Ich rate daher dringend davon ab, den Käuferschutz über Kleinanzeigen zu nutzen.

Ich habe soeben Strafanzeige gegen OPP erstattet! OPP reagiert nicht mehr auf Nachrichten. Mein Geld wurde immer noch nicht zurück überwiesen! Das ist absolut unseriös!Kleinanzeigen und OPP ergänzen sich prima, nur leider im absolut negativen Sinn! Ich werde weder das eine noch das andere jemals wieder nutzen! Ich bin mal gespannt ob hier geklagt oder strafrechtlich vorgegangen werden muss…

So langsam kann ich verstehen, warum die meisten Anbieter bei Kleinanzeigen lieber PayPal als Zahlungsmittel nutzen wollen. Ich habe über Kleinanzeigen versucht mein Bankverbindung als Zahlungsmittel zu hinterlegen, um potenziellen Käufern neben PayPal eine weitere Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung zu stellen. Leider kann ich mein Deutsche Bank Konto nicht hinzufügen und habe daraufhin den Support von Dienstleister kontaktiert. Die erste Antwort habe ich geschlagene 7 Tage nach meiner Kontaktaufnahme erhalten. Von dort kam nur eine lapidare Antwort; Zitat: Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider habe ich mit der angegebenen E-Mail-Adresse kein Nutzerprofil gefunden. Bitte sehen Sie nach welche E-Mail-Adresse in Ihrem Kleinanzeigen Account hinterlegt ist und eröffnen Sie ein neues Ticket von der korrekten E-Mail-Adresse aus. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Kirsten In meinem Kleinanzeigen Benutzerprofil wird mir "Sicher bezahlen eingerichtet" angezeigt, wenn jedoch ein potenzieller Käufer über diesen Weg bezahlen möchte, dann wird ihm mitgeteilt, dass die Funktion der Kleinanzeigen Zahlung nicht möglich ist. Mein Kleinanzeigen Account hat nie einen Strike oder Verwarnung erhalten, stets habe ich für den Käufer gehandelt und selbst bei Problemen gab es stets eine Lösung. Es kann daher nicht an meinem Account liegen. Der Support von der Online Payment Platform will mir nicht helfen und hat den Kontakt eingestellt. Es ist ein Frechheit wie hier mit einem umgegangen wird. Des Weiteren nutze ich auch die Sicher bezahlen Funktion nicht mehr, wenn ich z.B. etwas erwerben möchte. An mir verdient das Unternehmen kein Geld mehr. Ein Stern ist m.M. noch zu gütig!

Ich habe eine Silberkette gekauft die laut Anbieter 55cm lang und 9mm breit ist. Habe eine Kette mit einer Breite von 4mm bekommen. Habe das beim Käuferschutz gemeldet. Die automatisierte Antwort war ich kann es auf meine Kosten zurücksenden, wenn mir der Artikel nicht gefällt. Daraufhin habe ich dem Verkäuferschutz geschrieben, dass es nicht um gefallen oder nicht gefallen geht, sondern der Verkäufer falsche Angaben gemacht hat. Daraufhin wurde der Fall ohne Rückantwort geschlossen und das Geld ausgezahlt. Werde ich nie wieder benutzen!!!

Macht keinen Spaß! Mieser Service, stellen sich tot, der Treuhand Service ist nicht zufriedenstellend, in NL das Büro in Berlin ist wohl nur ein Briefkasten. Es gibt keine Telefonnummer bei Problemen nur ein nerviger Service Bot, der im Kreis unendlich die selben antworten gibt. Den Fall den ich eröffnet habe, wird nicht bearbeitet, zumindest nicht zeitnah. Wer die Funktion sicher bezahlen bei Kleinanzeigen nutzt, ist verraten und verkauft. Ich werde das nie wieder verwenden, eher versende ich Bargeld per Einschreiben. Nachtrag: nach Tagen kam eine Nachricht, dass man mir das Geld zurück geschickt hat, kann aber 10 Tage dauern.

1 Stern ist schon einer zu viel. Vor über 3 Wochen über Kleinanzeigen hat der Verkäufer eine Zahlung von über 1000 Euro abgebrochen, bis heute habe ich noch nicht mein Geld. Ich überlege Strafantrag gegen das Unternehmen zu stellen. Nie wieder! Updates: nach 3,5 Wochen wurde das Geld überwiesen. Einfach viel zu lange Wartezeit. Das ist einfach unverschämt. Daher nun 2 Sterne.